หลังจากที่่คุณหาคำตอบได้แล้วว่าจะ “ขายอะไรดี” หรือ “จะทำธุรกิจอะไรดี” ทีนี้ก็ได้เวลาการดำเนินการ เริ่มต้นธุรกิจใหม่ของคุณกันแล้วล่ะครับ ทีนี้เราจะมาพูดกันถึงเรื่องขั้นตอนการเริ่มต้นธุรกิจ E-commerce ของคุณกัน แบบ Step by step กันเลย ถ้าพร้อมแล้วเรามาเริ่มกันเลยดีกว่าครับ…
ขั้นตอนที่ 1 ไปสำรวจตลาดกันดีกว่า
เมื่อพร้อมแล้วก็ปิดคอมพ์ แล้วปั่นจักรยานไปตลาดสดแถวบ้านกันเลย…… เย้ยไม่ใช่แล้วล่ะ แหม ขายของออนไลน์ทั้งที ก็ต้องสำรวจตลาดกันผ่านทางอินเตอร์เน็ตสิครับ ผมเชื่อว่าคุณต้องรู้แหละว่ากลุ่มลูกค้าหลักๆ ของคุณไปสิงอยู่ตามสังคมออนไลน์ใดบ้าง เช่น คุณขายอุปกรณ์ตกปลา ก็ต้องไป สยามฟิชชิ่ง เป็นต้น แต่ถ้าไม่รู้จริงๆ ล่ะก็ Search Engine ช่วยได้ครับ ไม่ว่าจะเป็น Google, Yahoo, Bing ค้นหาเลยครับ จะค้าขายอะไรก็ค้นหาเลย แล้วลองๆ ดู เจอแน่นอน จากนั้นก็เข้าไปพูดคุย มีส่วนร่วม เก็บข้อมูลต่างๆ เช่น ความต้องการของลูกค้า และที่ขาดไม่ได้ก็คือ “คู่แข่ง” มีมากน้อย และแข็งแกร่งเพียงใด บันทึกเก็บไว้นะครับ
ขั้นตอนที่ 2 กำหนดแผนงานของธุรกิจคุณ
ในขั้นตอนนี้จะเป็นการกำหนดแผนงานต่างๆ ของธุรกิจคุณ เพื่อเป็นตัวคอยกำหนดแนวทางการประกอบธุรกิจ อย่าลืมว่าไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม หากมีการวางแผนการทำงานตั้งแต่แรก ทุกอย่างจะสำเร็จไปด้วยดี และสามารถนำมาประเมินผลตอนสิ้นปีได้อีกด้วย ว่าตลอดปีที่ผ่านมา เราสามารถดำเนินธุรกิจไปตามแผนงานที่วางไว้หรือไม่ เช่น เป้าหมายเกี่ยวกับผลประกอบการ เป็นต้น
ขั้นตอนที่ 3 จัดการเรื่องการเงิน
ส่วนของการเงินนี้ คุณจะต้องดูตั้งแต่เรื่องเงินทุน แหล่งที่มาของเงินทุน รวมถึงเงินสำรองจ่าย ขั้นตอนนี้คุณต้องใช้ความละเอียดในการวางแผนการจัดการ ควรมีการจัดทำบัญชีให้เรียบร้อย รวมถึงการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็คทรอนิคส์ด้วย อย่าคิดว่าไม่สำคัญนะครับ
ขั้นตอนที่ 4 การตลาด
ขั้นตอนนี้จะเป็นการกำหนดแผนงานทางการตลาดทั้งหมด ตั้งแต่การโปรโมทเว็บไซต์ การทำโปรโมชั่น ลด แลก แจก แถม ฯลฯ ที่เป็นการส่งเสริมการขาย รวมถึงการเตรียมการเรื่องอุปกรณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวกับการส่งเสริมการขายด้วย เช่น นามบัตร โบรชัวร์ ฯลฯ เป็นต้น
ขั้นตอนที่ 5 สินค้า
ส่วนของสินค้านี้ จะเป็นการจัดเตรียมสินค้าเข้ามาในสต็อก ขอให้ใส่ใจเรื่องการจัดเก็บ ว่าสถานที่นั้นเหมาะสมหรือไม่ด้วย เพื่อช่วยยืดอายุของสินค้า และอย่าลืมที่จะทำรายการสินค้า คำนวนราคา ต่างๆ ทำเป็นเอกสารเก็บไว้ จะได้ทราบว่ายังคงมีสินค้าคงคลังเท่าใด
ขั้นตอนที่ 6 หน้าร้าน
สำหรับธุรกิจ E-commerce นั้น หน้าร้านของเราก็คือ หน้าเว็บไซต์นั่นเอง เริ่มตั้งแต่การจดโดเมนเนม การเช่าพื้นที่สำหรับเปิดเว็บไซต์ จะเลือกใช้บริการจากผู้ให้บริการเปิดร้านค้าออนไลน์ เช่น weloveshopping.com /tarad.com ก็ได้ หรือจะจ้างบริษัททำเว็บก็ตามสะดวก ในกรณีที่จะจ้างบริษัททำเว็บ กรุณาหาข้อมูลให้ดีก่อน ว่าบริษัทที่คุณจะจ้างนั้น เชื่อถือได้หรือไม่ คุณภาพงานเป็นอย่างไร ถ้าจะให้ชัวร์ๆ เลย ดูเว็บอ้างอิงของเขา แล้วโทรไปสอบถามจากผู้ว่าจ้างเลยดีที่สุด หาข้อมูลจากหลายๆ แหล่ง ของแบบนี้อย่าใจร้อน เพราะก่อนเราจะตกลงว่าจ้างเขา อะไรๆ ก็ดูดีไปหมด แต่พอหลังว่าจ้าง ชำระเงินงวดแรกไปแล้ว อะไรๆ มันอาจไม่เป็นอย่างที่คิดก็ได้ครับ
ขั้นตอนที่ 7 จัดออฟฟิศ
อย่าคิดว่าการขายของออนไลน์ จะไม่มีออฟฟิศนะครับ (ขอนอกเรื่องนิดนึงนะครับ ออฟฟิศ ใช้ “ฟิศ” ไม่ใช่ “ฟิต” นะครับ อันหลังมันใช้กับอย่างอื่นครับ เช่น เครื่องฟิต สตาร์ทติดง่าย) ยังไงคุณก็ต้องมีคอมพิวเตอร์ อินเตอร์เน็ต โทรศัพท์ พริ้นเตอร์ แฟกซ์ อีเมล อุปกรณ์สำนักงานต่างๆ
ทีนี้ก็แค่รอทุกอย่างให้พร้อม แล้วลงมือทำอย่างจริงจัง ตามแผนงานที่ได้วางไว้ตั้งแต่แรก ไม่ต้องห่วงครับ ยังไงก็เจอกับปัญหาแน่นอน ไม่ว่าคุณจะวางแผนไว้ดีเพียงใดก็ตาม แต่หากมีการวางแผนงานไว้ก่อน ปัญหาที่หนัก มันก็จะเป็นแค่ปัญหาเบาๆ ให้เราได้แก้ไขกันสนุกๆ เป็นสีสันของชีวิตไป ขอให้สนุกกับธุรกิจใหม่ของคุณนะครับ